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频繁跳槽成职场突出问题哆句:保安行业跳槽率超100%
来源筏末笑:工人日报时间赴:2017-03-14 21:30:20
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          员工跳槽在市场环境中本是正常现象笑玲甫,但频繁跳槽却成为当下中国职场的一个突出问题肌。相比发达国家程,目前中国职场的跳槽率明显较高技蛇,在互联网滑扮斤、餐饮肠、保安等行业尤为突出钵食比。有些地区餐饮服务员的跳槽率会达到50%谜脸,保安行业的跳槽率甚至超过了100%嫉森。

  接受记者采访的多位企业管理者如,对员工的合理跳槽行为并不反感改笺黔,他们反对的是那些盲目的频繁跳槽行为哨。

  “中国目前的发展阶段协蕾,决定了员工跳槽比较多氖芒点,因为外面的工作机会更多”

  在许多企业管理者看来埃,员工频繁的离职原因很多赌捂,但不外乎以下几点陌:对薪水待遇不满肋扦、嫌工作辛苦肌僵、升职无望募、职业发展遇到瓶颈筐相、不适应企业文化巨脱、员工价值得不到体现等欣抗。像餐厅服务员姐斑囱、保安这样的传统服务行业狄激拾,员工辞职的主要原因是工资待遇低筒娄仆、工作辛苦汀、职业发展瓶颈功攘。

  但在IT壕、互联网玻、科研等高端服务行业则有着更为复杂的原因灌甭脱。

  “中国目前的发展阶段苛价,决定了员工跳槽比较多嚎,因为外面的工作机会更多猫深。”北京低碳清洁能源研究所(以下简称低碳所)所长卫昶告诉工人日报记者喇恋崎。

  卫昶曾担任美国GE必博体育官网的高管虑,目前担任这家具有央企背景研究所的一把手标缔偏,并带领该所进行市场化运营咸琶。低碳所从事新材料晤、煤炭清洁利用估、分布式电网研发等高新技术研究溪。

  该所目前有300余名员工奖,拥有博士学位者占比44%贪,包括10多名国家“千人专家”摆暇嫡,是一家不折不扣的科研型企业凑姓息。而且完全市场化运行技,员工能上能下布,同时也随时会出现跳槽风险秽。卫昶本人即为“千人专家”芥,且拥有丰富的管理经验和国际化视野焦。

  卫昶认为烽诗,一个国家的员工跳槽率与这个国家的发展速度有着非常密切的关系兢,GDP增速快困,则意味着就业机会更多滇韧,员工跳槽几率就会更大;反之傻怂李,员工的跳槽几率会降低酪。

  从中国目前的经济增速来看通,虽然GDP已经降至7%左右刹幢踩,但是恕狠,在全球依然属于增速较快的梢炽翟。再加上新一轮互联网经济的发展挟响,员工跳槽较多属于正常现象攘借。不仅中国如此地,印度作为新兴的市场之一擞独,其GDP也保持了较快的增速惮,在这个市场上嚷,员工的跳槽也比较多惟。

  相反懦亮,在美国等更加成熟的市沉谆罱?,员工的跳槽率一般不会太高斤抠损,员工能够保持相对的稳定拧崩。这一观点在接受记者采访的不少企业家眼里狄,已经成为共识咕。

  道口贷董事长兼CEO罗川在接受记者采访时也表示擎蠢,一个国家市场的跳槽率琶街混,跟本国经济发展水平息息相关唤细。而且不同的行业哥试慈,不同的区域貌氏,不同的年龄段鼓,员工离职比例有着显著的差异捂烯。

  “在部分发展速度较快举寸逛、人才相对缺乏霜纠门、劳动力构成更年轻的行业彼啃牧,员工的跳槽率会相对更高迸槐,比如互联网行业底疽。”罗川还认为虾,刚毕业不久的年轻人相对于中年人来说灭剿椒,跳槽也会更频繁团椽。

  罗川本人具有20余年IT与互联网工作经验极飞酣,曾担任微软MSN中国区总裁艇。他目前所创立的道口贷是国内首家“高校系”互联网金融平台(P2P)仁。

  另一家从事消费金融领域业务的互联网金融企业掌众金融图统霖,主要帮助众多的中小银行对用户的信息甄别挺吉环,并进行信用等级评分卿达星。其首席战略官谭淳在接受工人日报记者采访时也表示脊恋,互联网行业是一个发展更新很快粮巫妮,压力也比较大的行业浪郝。

  与此同时娜,互联网的薪酬体系并没有一个标准火,想在企业内获得大幅涨薪相对来说难度比较大嫩乏,所以很多人会选择以跳槽换取薪资的增长惰。此外咳即巢,互联网行业的人才紧缺爽杆,各个企业高薪挖人勿稗,这在一定程度上也助长了行业人才较为频繁跳槽的氛围抚实。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕食侩,因为我们有一套科学的人才管理机制”

  无论是传统行业还是互联网企业脊沏恳,接受记者采访的企业管理者均认为踏镜,员工的必要流动是正常现象婆垫,他们能够理解芒。一些企业管理者甚至认为裳妥陈,合理比例的员工跳槽率客擅,或者称员工离职率尖,对于企业和员工来说都有利焙。企业可以补充更新鲜的人力资源多,员工也可以通过跳槽找到更适合自己的工作平台呈。一些企业甚至每年还会通过考核强制让一部分员工离职随弘,以保证企业的竞争力脯歧。

  “员工的跳槽对我们来说并不可怕柒,因为我们有一套科学的人才管理机制吞。”在卫昶看来硼,一家优秀的企业藩麓,在人才使用和储备方面必然有一套科学的机制棺,一般并不担心一些员工的跳槽疼钠、离职谩匈。

  以低碳所为例胁,2015年约有6.3%的员工离职床刃。但是在这些员工中汤弊楔,根据该所人力资源部门的评估轰,超过一半的离职为“非遗憾离职”妹稗,即黎狡害,企业认为这些员工并不适合企业卸水,他们的离开反而有助于企业重新招聘优秀人才瞪。

  另外还有3%左右的非核心人员离职瘦捂箩,这部分人既不是能力特别突出伐船口,也并非表现最差的员工胆,但相对容易找人替代凡冲。他们的离职对于企业的影响也不大黑既眯。

  至于卫昶所认为的“遗憾离职率”为零换,也就是说瞧,单位最看重的那部分骨干员工等挡红,无一人离职苔灵薯。

  实际上焚软,在接受记者采访时拭,几乎所有的企业管理者都表示会提前采取措施女,预防骨干员工离职晃戳。他们会对所有的员工进行评估乃独限,哪些属于骨干厘摊日、哪些不可或缺粉爽勾、哪些可有可无爬,这些都会存储在企业管理者的脑子里嚷娥。

  对于那些骨干的戒奇、不可或缺的员工负凭,企业的人力资源部会密切观察其动态椿刊购,并采取不同的措施栖佩,尽可能留住这些人嫁,充分发挥他们的作用固隧。

  “这需要人力资源部门做许多细致煌、科学的工作饺凌物。”卫昶说彤辩霜。只有很精准地定位好这些核心员工饰,才能根据每个人的不同情况采取应对措施魏书懦,以防人才流失绰布估。

  比如芹,有的骨干员工事业心很强敌,愿意做更多的工作仙,担任更重的责任慑侯夕,那么企业会在可能的情况下烹弹,尽量考虑满足他的需求;再比如璃骡迸,有的员工可能更看重薪水待遇宏,那么企业也要在这方面给予更多考虑摧掠戏,在合理的情况下冗,满足他的要求讨。

  记者了解到席,掌众金融目前每年主动离职的比例大约是7%~9%搓疤,在互联网行业的比较中田娄,离职率相对较低挟。道口贷则更低茫鲜,2015年的员工离职率控制在2%冗椽。

  “对于工作成绩突出的员工苗埔,必博体育官网会积极采取挽留的政策鹊道璃,并尽最大努力满足员工的合理要求酥哩廊。员工离职的原因不一守惠,不仅仅是对薪资有异议姜。提高薪资寡肃剔、提升岗位级别或者调岗都是我们挽留员工的措施杏图。”谭淳说把。

  但是迷,在许多企业管理者看来龄,即便预防措施做得再好妊,优秀员工的跳槽也不可避免饭祟逃。市场那么大稠恋,每个企业也不可能汇集所有的人才庆拾内,这既没有可能炼,也没有必要欧取沙。

  “对那些核心岗位扮叔,必须保证有替代者随时能够胜任这一工作伤煎哀。”卫昶说厩。道口贷则实行核心人员AB岗制度扑,如果其中一位离职硅墨,会有B岗位的员工接手系颈,以保证工作的稳定性捌督。

  “那些每6个月就跳槽一次的人棺,他必须首先说服我膜,他有什么理由跳槽牌膛,如果他做不到柯,我们不会贸然选择这样的员工”

  虽然对于员工离职持宽容态度性,但大多数企业管理者并不看好频繁跳槽者届饺癸,尤其那些在职场中没有积累足够工作经验者剂裤宽,他们首先需要的是通过工作成绩来证明自己射缎。

  谭淳就对那些频繁跳槽的互联网行业人员提出建议祟碴存:“从企业发展战略的角度看畏,互联网行业中高层的管理人员一般不接受跳槽太频繁的候选人澳文透。与此同时扣喝,企业更关注候选人是否有较为完整的项目经验菱,是否有从创意阶段到最后上线的完整流程的经历阶。”

  单从薪水角度来看捌安景,通过观察唇,谭淳认为翟懈,从长远来看鹊,稳定发展的人我刹川,薪酬不会低于频繁跳槽的人授锤。

  采访中轮锭驴,记者听到老板对前来应聘的员工说趟独笑:“频繁跳槽损裤枪,请给我一个聘你的理由双。”

  卫昶亦有相同的观点圣刻:“那些每6个月就跳槽一次的人绩鄙,他必须首先说服我零既,他有什么理由跳槽刻扦厕,如果他做不到磕,我们不会贸然选择这样的员工醋鲤。因为伟肠彩,对一名员工来说屯冲,在一家企业工作时间太短焕嫉稠,很难有多少成绩可言邢看采。”

  但是卫昶同样认为郊唉,员工跳槽太多痪伤耻,一方面有员工自身的问题搔握,但那些存在员工跳槽较多的企业受珐峡,也应该反思限,到底自己在选人汲奉、用人玖、留人方面是否足够科学椽凑揩。

  “一个好的企业烘散陷,员工跳槽率大多会限制在一定的范围之内笆沤,否则配郎,企业自身也可能存在问题扦杆兄。”卫昶说套鸵。

  在卫昶看来熄,从根本上来说轿,只有将企业经营好了毒桑鹤,营造了一个公平倦、公正丛露裁、充分竞争的环境垮郝,让员工能干事噬窝啡、愿意干事衅刺,员工频繁离职的问题才会自然而然迎刃而解愤,否则不可避免卷毙。

  数字看跳槽

  2015年底床,前程无忧发布了《2016离职与调薪调研报告》耐彩稼。对3241家雇主及4081员工的访问调查显示粪,2015年员工整体流动性小幅上升澎,平均离职率为17.7%赂灵前。

  从行业来看烩仕柑,制造业科小、传统服务业宋钎、消费品行业的员工离职率依然处于领跑地位啃,分别为20.9%蓟、19.8%和19.6%崩蒋。而高科技痢、金融等行业员工离职率频频走高胚乡详,分别为19.1%和18.1%撂栓。

  2015年策,一线城市员工离职率为18.3%蒋浑,高出平均离职率0.6个百分点行槐,非一线城市的离职率与2014年基本持平线,为17.3%船扫。

  2015年操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的乘辫,达到25.3%脱。

  从离职率的增幅来看碧嘲,2015年专业技术人员的离职率同比增幅最大擂,随着新技术的广泛应用和商业格局的深化演变惊,传统行业逐步转型成,企业需要及时调整战略及产品创新逼徒受,专业技术人员需求较大介,人才竞争激烈堪铝,离职率继续走高坟骇。

  2015年豢挽鞍,民营企业离职率依然最高嵌,为20.2%晚妓闯,国有企业为12.4%拐谷藉。在经济下行的大背景下啤,民营企业整体实力和抗风险能力均较弱郎,在人才吸引与保留方面并不具备太多优势图隧烷,员工稳定性较差空。

  从同比来看骄末酬,国有企业离职率较2014年同比增长4.2%窘糕厦,同比增幅最高缴席,2015年国企改革方案正式出台力傲歧,在国企改制重组中败按赤,国企用人机制日趋市场化掳、去行政化查凡,部分国企面临结构调整衔、转型升级盖,部分人员需分流安置;此外娃,亦有部分国企人员主动跳到互联网慑扣筏、金融等发展前景看好的行业胜殿,整体离职率亦进一步升高渡。

  较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间归,依然是员工选择主动离职的重要原因踩,这两项指标无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素籍。

  值得一提的是遂牧匠,个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位盘,而“对目前工作内容感到不满”跃居首位锨勃胆,这也折射出职场人跳槽观念的更迭炔噬蒋,“世界那么大藤拍尝,我想去看看”捆封,随着90后职场新生代步入职澄炊摹,他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽尝,这也是这个快速变化时代的特点欧温。

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